出险理赔七步曲
报保险公司的事故
流 程
保险理赔基础知识
  • 单方事故
    是指标的车刮到墙、柱子、花基、石墩、栏杆、消防栓等不涉及物损赔付的事故。
  • 双方事故
    是指碰撞第三方(人员、物体、机动车、自行车、三轮车、手推车、财物、城市设施、绿化)造成的事故。
  • 划痕损失险
    是指被人为用硬物(比如刀、锁匙等)划伤车身外表油漆。
  • 玻璃单独破碎险
    是指前挡风玻璃、后挡风玻璃、门玻璃被石子击碎的(明显不是人为造成的)事故。
  • 核损、核价
    小损直接核价定损、大损拆检核价定损。
  • 提交理赔单证
    客户把理赔的相关资料交到4S店,再转交到保险公司进行赔款计算。
车辆损失险
关键点
投保条件 可单独投保。
车损险的定义
1、发生保险事故时造成客户保险车辆本身的损失,保险公司需按责任比例进行赔偿。
2、如果被保车辆发生自燃,只有非营业企业车才赔,个人车要额外承保自燃损失险才能获得赔偿。
下列损失不负责赔偿: 三家保险公司对于条款内容的主要不同点:
1、轮胎和玻璃(不含天窗)单独破损、车身划痕 除外责任方面:
2、发动机进水后导致的发动机损坏 平安规定倒车镜、车灯单独损坏以及停车费、保管费、
3、标准配置以外新增设备的损失 扣车费不负责赔偿,但人保和太保未明确规定